Puedes solicitar la eliminación total de tu cuenta o únicamente de determinados datos, sin necesidad de volver a instalar ni abrir la aplicación.
- La cuenta de Radar Earth y su perfil: nombre, correo, foto e identificador de usuario.
- Preferencias y configuraciones en la nube vinculadas a la cuenta.
- Registros operativos que puedan asociarse razonablemente con la cuenta.
Los datos anónimos o agregados que ya no permiten identificar al usuario pueden conservarse. Los comprobantes de compra se conservarán solo cuando una obligación legal, contable o antifraude lo requiera.
Cómo enviar la solicitud
- Escribe desde el correo asociado a tu cuenta.
- Indica si deseas eliminar toda la cuenta o únicamente datos concretos.
- Envía el mensaje a radarearth@gmail.com.
Confirmaremos la recepción normalmente dentro de 48 horas y completaremos la solicitud, una vez verificada la titularidad, en un plazo máximo de 30 días.
Eliminación desde la aplicación
También puedes borrar inmediatamente tu cuenta, perfil y mensajes desde Configuración > Cuenta en Radar Earth. Por seguridad, Google puede solicitar que vuelvas a autenticarte antes de completar la eliminación. Borrar los datos de Android elimina el UUID aleatorio guardado únicamente en el dispositivo.
Contacto
Si necesitas ayuda con el proceso, escribe a radarearth@gmail.com.